トラブル対応

アップデート情報

iOS 27の不具合まとめ|公式に直ったものと、報告があるもの

iOS 27の不具合のうち、Appleが修正を示したものは、iOS 27.0.1で直った3つです。そのほかの多くは、ユーザーの報告で、Appleは不具合と認めていません。ただ、つまずくのはその先です。自分の症状が、直った不具合なのかわからな...
トラブル解決

YouTubeのPiPができない時がある|音声だけになる原因と対処

YouTubeのピクチャインピクチャ(PiP)ができない時がある場合、まず「閉じた瞬間に動画が再生中だったか」を確かめます。YouTubeのPiPは、動画の再生中にアプリを閉じたときだけ起動するためです。ただ、つまずくのはその先です。設定は...
トラブル解決

「検索とSiriを最適化中」が消えない|何日待つ?

「検索とSiriを最適化中」は、iPhoneが検索用のデータ(インデックス)を作り直している表示です。iOS 27に更新したあとに、設定アプリに出ます。ただ、つまずくのはその先です。まず、何日待てばいいのかが分からない。また、その間に電池の...
トラブル解決

iOS 27の空き容量が足りない|空けても更新できない時

iOS 27に更新できない時は、まず「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で空き容量を確認します。もし足りなければ、更新の途中でアプリの一時的な削除を選べます。ただ、つまずくのはその先です。まず、何GB空ければいいのか、Appleは...
アップデート情報

iOS 27.0.1|画面が反応しない不具合を修正。更新すべき?

iOS 27.0.1は、iOS 27で初めてのバグ修正アップデートです。米国時間の9月28日に配信されました。修正は3つです。その1つが、通知センターとコントロールセンターを同時に開くと、画面が反応しなくなる不具合です。ただ、つまずくのはそ...
トラブル解決

アプリが落ちる|iPhoneの原因と直し方【iOS 27対応】

iPhoneのアプリが落ちる。その多くは、設定の見直しで直ります。まず、最初にやることはアプリの開き直しと再起動です。一方、データを消す操作は最後に回してください。ただ、つまずくのはその先です。再起動しても同じアプリだけ落ちる。iOS 27...
アップデート情報

接続アシストをオフに|あんしんセキュリティが効かない時の対処法

「あんしんセキュリティ」の危険サイト対策は、設定をオフにしていません。原因は、iOS27の新機能「接続アシスト」です。つまり、Wi-Fiに接続していても、この機能が裏でモバイル回線を使うことがあります。その結果、セキュリティの監視をすり抜け...
トラブル解決

iPhone機種変更でSuicaが使えない・消えた|残高と復旧手順

Suicaの残高は、機種変更で消えません。ウォレットから削除すると、JR東日本のサーバーに保管されます。そのため、同じApple IDで再設定すれば、使えるようになります。ただ、つまずくのはその先です。たとえば、ウォレットにはあるのに、改札...
アップデート情報

iOS 26.6.2の変更点|モバイル通信のダウンロード不具合を修正

iOS 26.6.2が配信されました。モバイル通信でダウンロードが失敗する不具合の修正です。対象機種とアップデートの手順、今すぐ更新したほうがよい理由をまとめました。
トラブル解決

iPhoneのよくあるトラブルと対処法まとめ|症状別に原因を解説

iPhoneのよくあるトラブルを、相談の多い順に5つまとめました。データ移行の失敗、Apple IDのロック、画面破損、eSIM開通、バッテリー劣化です。症状別に原因と対処法がわかります。