トラブル対応

アップデート情報

iOS 26.6.2の変更点|モバイル通信のダウンロード不具合を修正

iOS 26.6.2が配信されました。モバイル通信でダウンロードが失敗する不具合の修正です。対象機種とアップデートの手順、今すぐ更新したほうがよい理由をまとめました。
トラブル解決

iPhoneのよくあるトラブルと対処法まとめ|症状別に原因を解説

iPhoneのよくあるトラブルを、相談の多い順に5つまとめました。データ移行の失敗、Apple IDのロック、画面破損、eSIM開通、バッテリー劣化です。症状別に原因と対処法がわかります。
画面・バッテリー

iPhoneバッテリーの減りが早い原因と対処法|劣化の確認手順

iPhoneのバッテリーの減りが早いときの原因と対処法です。最大容量の確認、消費の大きいアプリの特定、設定の見直し、交換の目安まで5ステップで解説します。膨張しているときの緊急対応も載せました。
トラブル解決

Apple IDのパスワードを忘れた時の対処法|ロック解除の手順

Apple IDのパスワードを忘れた、アカウントがロックされたときの対処法です。信頼できるデバイスからのリセット、iforgot.apple.comの使い方、アカウント復旧の申請までを手順で解説します。
機種変更・初期設定

iPhoneのデータ移行が失敗する原因と対処法|途中で止まる時も

iPhoneの機種変更でデータ移行が失敗する原因と対処法です。クイックスタートが途中で止まる、認証コードが受け取れない、といったケース別に解説します。移行前にやっておく準備もまとめました。
アップデート情報

iOS 26.5の不具合まとめ|充電できない・Wi-Fi切断の原因と対処法

iOS 26.5で報告されている不具合と対処法を5件まとめました。充電できない、バッテリーの消耗が早い、Wi-Fiが頻繁に切れる、などです。それでも直らないときに試す復活ステップも解説します。
トラブル解決

iPhoneがフリーズして動かない時の対処法|強制再起動の手順

iPhoneがフリーズして画面が動かないときの対処法です。ホームボタンのない機種は、音量ボタンと電源ボタンの操作で強制再起動できます。機種別の手順と、試すときの注意点をまとめました。