トラブル解決
iPhoneの空き容量を増やす方法｜写真や動画を消さずに減らす手順
トラブル対応
アップデート情報 iOS 27.0.1｜画面が反応しない不具合を修正。更新すべき？
iOS 27.0.1は、iOS 27で初めてのバグ修正アップデートです。米国時間の9月28日に配信されました。修正は3つです。その1つが、通知センターとコントロールセンターを同時に開くと、画面が反応しなくなる不具合です。ただ、つまずくのはそ...
トラブル解決 アプリが落ちる｜iPhoneの原因と直し方【iOS 27対応】
iPhoneのアプリが落ちる。その多くは、設定の見直しで直ります。まず、最初にやることはアプリの開き直しと再起動です。一方、データを消す操作は最後に回してください。ただ、つまずくのはその先です。再起動しても同じアプリだけ落ちる。iOS 27...
アップデート情報 接続アシストをオフに｜あんしんセキュリティが効かない時の対処法
「あんしんセキュリティ」の危険サイト対策は、設定をオフにしていません。原因は、iOS27の新機能「接続アシスト」です。Wi-Fiに接続していても、この機能が裏でモバイル回線を使うことがあります。その結果、セキュリティの監視をすり抜けてしまい...
トラブル解決 iPhone機種変更でSuicaが使えない・消えた｜残高と復旧手順
Suicaの残高は、機種変更で消えません。ウォレットから削除すると、JR東日本のサーバーに保管されます。そのため、同じApple IDで再設定すれば、使えるようになります。ただ、つまずくのはその先です。たとえば、ウォレットにはあるのに、改札...
アップデート情報 iOS 26.6.2の変更点｜モバイル通信のダウンロード不具合を修正
iOS 26.6.2が配信されました。モバイル通信でダウンロードが失敗する不具合の修正です。対象機種とアップデートの手順、今すぐ更新したほうがよい理由をまとめました。
トラブル解決 iPhoneのよくあるトラブルと対処法まとめ｜症状別に原因を解説
iPhoneのよくあるトラブルを、相談の多い順に5つまとめました。データ移行の失敗、Apple IDのロック、画面破損、eSIM開通、バッテリー劣化です。症状別に原因と対処法がわかります。
画面・バッテリー iPhoneバッテリーの減りが早い原因と対処法｜劣化の確認手順
iPhoneのバッテリーの減りが早いときの原因と対処法です。最大容量の確認、消費の大きいアプリの特定、設定の見直し、交換の目安まで5ステップで解説します。膨張しているときの緊急対応も載せました。
トラブル解決 Apple IDのパスワードを忘れた時の対処法｜ロック解除の手順
Apple IDのパスワードを忘れた、アカウントがロックされたときの対処法です。信頼できるデバイスからのリセット、iforgot.apple.comの使い方、アカウント復旧の申請までを手順で解説します。
機種変更・初期設定 iPhoneのデータ移行が失敗する原因と対処法｜途中で止まる時も
iPhoneの機種変更でデータ移行が失敗する原因と対処法です。クイックスタートが途中で止まる、認証コードが受け取れない、といったケース別に解説します。移行前にやっておく準備もまとめました。
アップデート情報 iOS 26.5の不具合まとめ｜充電できない・Wi-Fi切断の原因と対処法
iOS 26.5で報告されている不具合と対処法を5件まとめました。充電できない、バッテリーの消耗が早い、Wi-Fiが頻繁に切れる、などです。それでも直らないときに試す復活ステップも解説します。